|
Основная транспортно-логистическая задача компании "СпецБалтТранс" - это перемещение крупногабаритной и тяжеловесной техники и оборудования по технологической цепочке от Заказчика (Производителя или Поставщика) до Грузополучателя в различных промышленных секторах экономики.
Мы предлагаем своим Заказчикам не только полное решение всего комплекса задач, связанных с перевозкой крупногабаритной и тяжеловесной продукции Заказчика, но и решение любой конкретной любой транспортной задачи.
Сотрудники компании имеют готовые логистические решения по перевозке крупногабаритного и тяжеловесного оборудования и техники для дорожно-строительной, нефтегазовой, горнодобывающей, лесотехнической, сельскохозяйственной и энергетической отраслей промышленности. Накоплен большой опыт в работе по доставке техники из Европы в различные регионы России, СНГ и страны Балтии.
За годы работы с различными клиентами, анализируя свой опыт краткосрочных или длительных отношений с ними, разнообразные варианты задач, которые нам приходилось решать, мы пришли к следующему достаточно простому выводу: с маркетологической (или просто человеческой) точки зрения мы перемещаем не просто технику, а некие "нематериальные ценности".
Для Заказчика мы "перевозим"
репутацию бренда Производителя оборудования и техники;
положительный имидж компании Поставщика техники.
а Покупателю мы "доставляем"
удобство и комфорт покупаемой техники
В соответствие с этим пониманием, мы пересмотрели свой подход к нашим Клиентам и свое отношение к предоставляемым нами услугам.
Мы переформулировали для себя вопрос так:
Как перевезти крупногабаритный бренд? Именно бренд компании, а не просто ту или иную технику.
Мы определили для себя две основные группы Заказчиков и обозначили принципы работы с ними с точки зрения "нематериальных ценностей" тех компаний, с которыми нам предстоит работать.
Первая группа - это Покупатели техники и оборудования для собственных производств.
Для этой группы вопрос звучит так: как РЕНТАБЕЛЬНО и БЕСПРОБЛЕМНО привезти крупногабаритную технику и оборудование?
В любой организации периодически возникает задача покупки или аренды специализированной техники, оборудования, станков или целых "заводов под ключ". Логистическая служба такого Заказчика решает задачи поставок и отгрузок совершенно других групп товаров, принципы работы с которыми отличаются от перевозки крупногабаритных грузов.
В чем состоят принципиальные отличия логистики таких перевозок?
Каждый такой груз требует:
подбора и заказа спецтехники, которая способна и имеет право его перевезти;
определенной технологии погрузки и крепления груза, а при необходимости - разработки и изготовления индивидуальных креплений;
продуманного маршрута перевозки с точки зрения экономической и технологической безопасности;
тщательной подготовки разрешительной документации и согласований с транспортными органами каждого субъекта Федерации, по которому пройдет перевозка;
организации перевозки в соответствии с ПДД тех стран, по которым пройдет маршрут.
Одним словом, каждая такая перевозка - сложнейшая технологическая и организационная задача, но достаточно редкая, если не единичная, в данном производственном цикле. Это означает, что главная потребность у такого Заказчика - беспроблемность и рентабельность нашей услуги.
Наша основная менеджерская задача в этом случае - это обеспечение простоты, четкости и эффективности процесса доставки груза. Покупатель задает параметры логистической задачи - мы предлагаем ее оптимальное решение. Мы организуем для него все процессы так, чтобы для Заказчика перевозка прошла "как по маслу": получил, включил и техника работает приносит прибыль. Качество, эффективность и скорость нашей услуги должны положительно влиять на рентабельность и конкурентоспособность его конечной продукции.
Вторая группа Заказчиков - Производители и Поставщики крупногабаритной техники и оборудования на промышленные рынки.
Для этой группы Заказчиков основной вопрос при выборе логистического партнера звучит уже так: как надежно перевезти свой БРЕНД Производителя и РЕПУТАЦИЮ свой компании Поставщика? Ведь любые задержки по времени доставки и вопросы с сохранностью техники при перевозке у Покупателя техники могут ассоциироваться именно с купленным брендом, а не только с компанией-перевозчиком.
В этом случае, основную свою маркетинговую задачу мы видим в искреннем внимании и уважение к репутации бренда и имиджу компании в процессе доставки груза к месту назначения. На рынке B2B существует жесткая связь: четкость, оперативность и надежность нашей работы должна способствовать укреплению репутации бренда наших Заказчиков на ее целевых промышленных рынках.
Только в этом случае репутация Производителя будет рождать новый спрос, а значит влиять на эффективность и рентабельность работы нашей компании, как перевозчиков данного бренда.
Так как же " перевезти крупногабаритную и тяжеловесную технику?" :
найдите профессиональных перевозчиков, специализирующихся на перемещении крупногабаритных и тяжеловесных грузов, имеющих опыт работы с вашей отраслевой техникой и оборудованием и опыт перевозок по необходимому Вам региону.
Но если Вы хотите обеспечить надежную перевозку своего бренда и репутации, то
обязательно поговорите с менеджерами компании, спросите рекомендации и отзывы, задайте все интересующие Вас вопросы. И уже на основании собственного опыта примите решение - можете ли Вы доверить данной компании не только крупногабаритный груз, но и свою весомую репутацию и имя.
Сотрудники компании "СпецБалтТранс" считают, что у них есть серьезное конкурентное преимущество на рынке крупногабаритных и тяжеловесных перевозок- слаженная профессиональная команда специалистов по логистике и водителей автопоездов, способная не только решать технические задачи, но с уважением и вниманием относиться к "нематериальным" активам своих Партнеров.
На практике это реализуется:
в быстрых ответах на запросы потенциальных клиентов;
в преимущества проектного менеджмента - Заказчик имеет дело только с одним человеком - руководителем проекта, который отвечает перед ним за все составляющие перевозки;
в оперативности и гибкости при решении нештатных ситуаций;
в вариативности способов доставки в любой регион. Отлаженные региональные связи дают возможность комбинирования схем доставки грузов своей техникой и техникой региональных партнеров. Это позволяет выбрать наиболее эффективную с точки зрения скорости схему доставки, и при этом наименее затратную;
в своевременности предоставления всех отчетных бухгалтерских документов.
|
